Politique de confidentialité

1. Introduction

Symposion s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients et visiteurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web, passez des commandes, ou communiquez avec nous. Les types de données collectées peuvent inclure :

  • Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)

  • Informations de paiement (numéro de carte de crédit, informations bancaires)

  • Historique des commandes et préférences événementielles

3. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes et services

  • Communiquer avec vous concernant vos commandes, services, ou promotions

  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement des données

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des motifs légaux suivants :

  • Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement pour un traitement spécifique.

  • Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.

  • Obligations légales : lorsque le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale.

  • Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, sauf si ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou droits fondamentaux.

5. Partage des données personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Avec des sous-traitants et partenaires commerciaux, sous contrat, pour fournir des services en notre nom, conformément aux exigences du RGPD.

  • Pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires.

  • Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que celle de nos clients.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes au RGPD pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, ou destruction. Cela inclut des contrôles d'accès stricts et des obligations de confidentialité pour le personnel autorisé.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer vos données personnelles, de vous opposer à leur traitement, de demander la portabilité de vos données, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à rgpd@symposion.co

8. Conservation des données Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires.

9. Cookies et Technologies Similaires Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, si elles sont significatives, nous vous en informerons de manière visible.

11. Contact Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à rgpd@symposion.co